為適應公司深化改革、優化管理、提質增效的發展要求，進一步提升物業客服人員綜合業務素質，提高服務品質和業務能力，打造更加專業的客服團隊，近日，蘇新服務組織三十多名客服人員參加禮儀培訓，邀請中國形象禮儀協會高級形象禮儀講師劉加妮老師作為本次培訓講師。

此次培訓通過理論學習和實操演練相結合的方式，旨在提升物業客服人員的禮儀修養，包括接待服務、會議會務服務、頒獎現場服務、電話或現場溝通技巧等，以及客服人員的儀容儀表、著裝、發型發飾和化妝等方面的規范要求。劉老師還結合物業法律法規條例及實際案例，對參訓人員提出的工作難點進行解惑答疑，強化客服人員的工作能力和服務意識，不斷提升職業修養。

參訓人員紛紛表示此次培訓受益匪淺，通過培訓不僅加深了對客服禮儀的學習，同樣也提升了自身綜合能力，從而更專業有效地為廣大客戶提供優質的物業服務。

學無止境，臻于至境。蘇新服務人以“您的滿意我的追求”為宗旨，以打造“優質物業品牌”為目標、以“提升自我、不懈學習”為工作常態，時刻踐行“品質服務、客戶至上、精益求精”的企業精神。下一步，公司將繼續組織多種形式的員工培訓活動，不斷拉近客戶關系，增強客戶認可，深挖客戶需求，力求通過多元化、多維度的服務，創建具有特色的品牌化服務體系。